タップルーム・イベント・出荷アシスタント

※ 2019年9月1日 更新

 

概要

この業務は、タップルームマネージャー、イベントマネージャー、及び営業・出荷チームとの連携のもとに行っていくものです。業務内容は幅広く多岐にわたっており、それぞれの業務に応じて臨機応変且つ柔軟に対応できる能力を必要とされます。また、当社のお客様とだけでなくチームメンバーとの円滑なコミュニケーションを取りながら業務を遂行できることが期待されます。

このため応募者に対しては、過去にチームで職務あたった経験や状況に応じた適切な判断能力を有すること、同時に複数の業務を遂行する能力を有することなどが求められています。

これまで携わった職務としてイベント運営や顧客との関係構築、営業、出荷・物流に関する経験を有していることが望ましいですが、今回の応募への必須条件とはしません。

また、当社はまだ小規模でかつ発展途上段階の会社であり少人数で運営していることから、応募者は主たる業務以外にも当社が希望する異なった業務にあたるよう願うこともあります。そういった業務にも積極的に取り組む姿勢を有する人材を期待しています。

 

職務内容

職務内容詳細

タップルーム

  1. タップルーム来訪者に対して、当社の企業理念に沿った形での一貫性のある接客対応
  2. 開店前の準備、閉店後の後片付け
  3. タップルーム内外、及びトイレの清掃状況の確認及び、清掃の実施
  4. ビアライン周りの洗浄
  5. マネージャーの行う営業日ごとの売上集計に関する補助

配達・発送業務

  1. 配達:市内配達の事前準備、および配達専用車両を使っての市内配達補助
  2. 発送:全国へのビールの発送に関する準備、および発送作業補助

顧客関係管理

下記業務を通じて顧客との良好な関係を維持、発展させることを目的とする。

  1. 京都市内の配達日においては、弊社製品と現在のサービスに対する満足度を調査するため、配達の際に顧客からフィードバックを得る
  2. 弊社の代表として顧客訪問を行い、弊社製品についての認知度、現状の反応、または更なる向上のためのアイデアなどのフィードバックを得る
  3. 配達、発送準備にあたってFB上のメッセンジャー機能やメールを通じて、顧客の希望を伺ったり商品の取り置き希望などについても連絡を行う 

在庫管理業務

  1. 醸造チームと連携し、樽詰された商品の数をダブルチェックをする
  2. 在庫管理システムへ正しく在庫数量を入力する
  3. 納税報告ため、月ごとの棚卸しを行う
  4. 冷蔵倉庫内の在庫確認を行い、庫内の数量を正確に把握するとともに整理整頓を行う
  5. 10.4Lから20.5Lのビール樽を然るべき場所へ移動を行う(樽の重さは最大で25kg)

イベント関係業務

  1. 当社の参加するイベントをカレンダー上で管理する
  2. イベント参加にあたって、イベントコーディネーターの作業補助
  3. イベントコーディネーターの指示のもと、イベントに必要となるビール数量の決定
  4. イベント出店にあたって、現地におけるセッティングから撤収までの一連の作業
  5. イベント来訪者に対して、弊社の企業理念に沿った形での一貫性のある接客対応 

その他の業務

  1. タップルーム、在庫管理、顧客対応のマニュアル作成
  2. 通常清掃(建物内の通常清掃補助を行うこと)
  3. 醸造チームからの要請に応じて、樽詰の補助
  4. 書面からSNSに投稿する文書に至る英文の翻訳

応募要件

  1. クラフトビールに対して強い関心を持っていること(必須)
  2. イベント運営、顧客とのコミュニケーション構築、営業および出荷業務の経験を有していることが望ましいが必須ではない
  3. 業務遂行に際し、積極性に取り組む意欲を有しているとともに、その場の状況に応じて臨機応変に解決策を見出す能力を有していること
  4. チームで業務を行う経験を有していること
  5. 25-30kgまでの荷物を問題なく持ち運びすることができること
  6. 日本語能力:流暢、もしくは母国語
  7. 英語能力:読解可能(会話能力を有していることが望ましいが、その限りではない)
  8. ExcelやWordの基本操作ができること
  9. 4年制大学を卒業していることが望ましいが、その限りではない

その後のキャリアの可能性について

  1. 営業担当
  2. タップルームマネージャー
  3. イベントコーディネーター
  4. 出荷・配達担当

待遇

  • 入社予定日:2019年11月1日(ご相談に応じます)
  • 雇用形態:正社員
  • 試用期間:3ヶ月
  • 契約期間:定めなし
  • 基本勤務時間等
    • 土日:10時から19時
    • 平日中3日:9時から18時迄
    • フレックスタイム:有り(コアタイム:11時から16時迄)
    • 休日:平日中に2日間
    • 有給休暇:12日間〜
    • 他の休日
      • 年末年始(12月31日から1月3日迄)
      • 夏期(7月から9月の内に3日間)
      • 国民の祝日
    • 病気休暇:年5日間(有給)
  • 交通費:支給

応募方法 

応募にあたっては、下記の事項を熟読した上でメールにて recruit@kyotobrewing.com 宛にご応募ください。これらの事項を満たしていない応募用紙が提出された場合は、その後の選考が行われないことをあらかじめご了解願います。

    1. 志望職種を明記し、志望動機、また、ご自身が希望職種に最適と考える理由について、メール本文内に具体的かつ詳しく記述してください。書類だけである程度の選考をしなければならない可能性がありますので、それを前提に自己アピールをお願いします。
    2. メールに履歴書(顔写真添付)・職務経歴書を添付すること。(書式は自由)
    3. メール内に連絡先(日中連絡の取れる電話番号等)を明記すること。

ご注意:ご質問等含め、お問い合わせは全てメールにてお願いいたします。お電話でのお問い合わせはお受けできかねますので、ご了承くださいますようお願いいたします。